Afida

Le contexte

Afida fournit de l'emballage alimentaire éco-responsable à des professionnels de l'hôtellerie-restauration au Royaume-Uni. Sa clientèle commande en volume, revient à intervalles réguliers, et attend d'un fournisseur B2B ce qu'elle connaît du B2C : un site rapide, un paiement sans friction, un compte qui se souvient de tout.

Le problème

Les plateformes e-commerce génériques modélisent mal le B2B. Les prix par paliers de quantité, la TVA britannique selon le type de produit, les commandes récurrentes et la personnalisation d'emballage à la marque du client rentrent difficilement dans un thème Shopify. Chaque contournement ajoute une extension, chaque extension ajoute de la lenteur et une dépendance de plus.

La solution

Une application Rails 8 sur mesure, où chaque particularité du métier est du code que je contrôle plutôt qu'une extension que je subis. Le paiement passe par Stripe Checkout : pages de paiement hébergées, trois options d'expédition, TVA UK calculée automatiquement. Les clients réguliers programment des recommandes : la commande se prépare seule, avec une fenêtre de validation avant tout débit. Un configurateur de produits marqués gère l'upload de design et les paliers de quantité. La demande d'échantillons gratuits alimente la captation de leads. Et un flux Google Merchant XML expose le catalogue à Google Shopping en continu.

La stack

Rails 8, Hotwire pour l'interactivité sans lourdeur JavaScript, Postgres, Stripe. Une seule application, un seul déploiement, pas de microservices à orchestrer : la taille de la stack correspond à la taille de l'équipe qui l'opère.

Les résultats

La plateforme est utilisée quotidiennement par plus de 500 entreprises britanniques de l'hôtellerie-restauration, dont Mandarin Oriental, Marriott et Hawksmoor. Le site, le SEO, l'e-mail et l'analytics sont opérés par la même personne qui a écrit le code : quand quelque chose doit évoluer, il n'y a personne à convaincre entre la demande et la mise en production.